martes, 7 de julio de 2009

LOS BUENOS RESULTADOS

Ya he comentado en alguna ocasión la importancia de la eficaz gestión de las personas en el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la organización. Pero esta vez, quiero desviar la atención hacia otro lado. Leí hace algún tiempo en MARCA un interesante comentario de Valdano que hacía referencia a la influencia de los buenos resultados (de las victorias) en la gestión general del club, en la pompa que se genera tras una serie de buenos resultados: la prensa alabando al entrenador por su estrategia en el campo, al presidente por su buena gestión, al director deportivo por los excelentes fichajes, a los jugadores por su entrega,... parece que se olvida todo lo demás. De hecho, es así. Pero, una derrota tonta, y es el fin.
Los buenos resultados tienen mucha influencia en las personas, y hay que ser muy maduro y estar sereno y despejado para ver más allá de la débil pared transparente de la pompa. Los buenos resultados generan alegría, tal vez relajación, pero hay que estar muy despierto para reconocer el buen resultado (efímero y débil) del resultado perseguido, quizás no tan brillante a veces, pero muchísimo más sólido y más fortalecedor de ideas.

jueves, 2 de julio de 2009

COMENTARIOS DE LAS PERSONAS

La influencia que los comentarios de las personas tienen en los "jefes" es una cuestión que solo la conocen los"jefes"; es difícil de explicar, y, no digamos, de convencer a otras personas de la influencia que pueden llegar a tener. Es imprescindible saber respirar, es imprescindible tener una visión sólida del rumbo que consensuadamente ha tomado la organización, es imprescindible tener nociones básicas de matemáticas (saber contar al menos hasta 10).
Este tema me trae a la memoria los soldados de guardia del palacio de Buckingham, eficazmente adiestrados para permanecer impertérritos ante los innumerables comentarios que tienen que escuchar todos los dias de los visitantes.
¡Qué lado más desconocido el de cómo los jefes "gestionan" los comentarios (cándidos, rancios, constructivos, desalentadores, animosos, frustantes,...) que diariamente escuchan de las personas!