sábado, 29 de septiembre de 2012

LA FORMULA DEL ESTRES

Os planteo una fórmula:  T-C=E

Donde T se refiere al trabajo que realiza una persona, C significa el clima que existe en la organización, y E expresa el estrés que rodea a la persona.
Si otorgamos al estrés una escala del 1 al 10, entiendo que el 1 no es el valor óptimo. No creo que un trabajo sin estrés sea la situación más favorable para la organización. Mi opinión es que es absolutamente necesario que exista un pequeño nivel de estrés, una tensión positiva en las personas, un afán de querer hacer cosas bien, para que la organización marche con el ritmo de avance adecuado que le permita alcanzar objetivos e hitos ambiciosos. Obviamente un nivel de 10 sería completamente inapropiado para las personas y para la organización.

Analizando la fórmula:
·         Si el Trabajo que deben desarrollar las personas es alto, para que el Estrés no lo sea también hay que dedicar esfuerzos para que el Clima organizacional también tenga un valor alto. Por eso, no necesariamente las personas de organizaciones donde el ritmo de trabajo es alto las personas estarán estresadas negativamente. Si, aunque el Trabajo es exigente, el Clima visualiza una situación positiva, el estrés no solamente no será alto sino que podría acercarse a sus valores óptimos (al 4 del ejemplo). Yo no ligaría el estrés únicamente con la carga de trabajo. Si prevemos una carga de trabajo alta, trabajemos previamente el Clima organizacional (motivación, ilusión, reconocimiento, participación,…)

·         Otro escenario que resulta obvio es que un Trabajo alto y un Clima negativo, restar un valor negativo significa sumar (recordar que --=+) la sensación de estrés se dispara.

·         Pero cuidado, hay otra combinación que tal vez merezca una pequeña reflexión. A veces pensamos que los trabajos relajados necesariamente significa que el nivel de estrés es muy bajo. Mi opinión no es exactamente esa. De ahí la variable C. Un trabajo sin sobresaltos, sin cambios, sin innovaciones, más de lo mismo, sin riesgo, rutinario, no es el momento, lo dejaremos para la próxima vez, sin alegría, sin bromas, sin errores,… es el reflejo de una organización triste, con un Clima organizacional muy negativo.  Y, amigos y amigas, aunque la T sea pequeña, la C es muy negativa, la resta se convierte en suma (como explicaba anteriormente) y la E es alta, alejada de los valores óptimos e incluso de los aceptables o bajos. ¿Os suena que, en ocasiones, se quejen de tener estrés alto personas con bajas cargas de trabajo?

Líderes, no sé si en vuestras organizaciones la T será alta o baja pero, por favor, trabajar para que la C sea alta.