viernes, 20 de junio de 2014

ESTRUCTURA HORIZONTAL

Algunas organizaciones con estructuras más o menos estables que dicen querer horizontalizar su organigrama se envuelven en planificaciones de cambio que son absolutamente desproporcionadas:  

Adónde queremos llegar,  cuál es el escenario final, en cuánto tiempo queremos conseguir alcanzar ese objetivo, cómo organizamos la participación de las personas en el diagnóstico inicial, cómo priorizamos las acciones, cuál va a ser la metodología de implantación,…

Si una organización quiere horziontalizar su estructura, en mi opinión hay una acción sencilla, rápida y eficaz: compartir la información con todas las personas de la organización.

En la medida en que las personas dispongan de información relevante se sentirán importantes, serán capaces de tomar buenas decisiones, no necesitarán de una información superior, atenderán a sus clientes de manera autónoma.


No hay que tocar la estructura sino mantener informadas a las personas.

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